尊敬的用户,您好:
为配合做好防止未成年人沉迷网络游戏有关工作,切实保护未成年人身心健康和消费者合法权益,推动游戏虚拟资产交易产业规范发展,作为业内各游戏资产第三方交易服务平台企业发起如下倡议:
一、诚信守法经营,强化责任担当。游戏资产第三方交易服务平台积极响应党的号召,进一步提高政治站位,严格遵守国家相关法律法规,坚持公平公正,诚信经营。积极完善平台各项举措,主动回应社会关切,强化责任担当, 切实抓好各项任务落实。
二、落实实名认证,规范交易行为。游戏资产第三方交易服务平台需主动接入国家新闻出版署网络游戏防沉迷实名验证系统,落实对交易用户的实名认证,并采取措施确保不以任何形式向未成年人提供账号交易服务。积极探索运用人脸识别等手段进行辅助实名验证,识别并防止未成年人用户涉足游戏交易行为。
三、履行平台责任,提升交易安全。严格履行平台责任,加强商家用户准入审核,完善商品信息发布机制,规范商品交易流程。在交易环节设置有效的安全保障措施,保护交易双方权益,打造安全有序的游戏资产交易市场。采取网络信息安全防护措施有效遏制网络不良信息的制作和传播,打击诈骗犯罪团伙,防范信息安全风险。
四、提升服务品质,加强行业自律。认真遵守国家各项法律法规及游戏行业发展的规范要求,全面迭代平台服务理念,优化服务保障机制,从而提升平台服务品质。妥善处理交易用户的售后需求,提供顺畅的投诉受理和反馈渠道,主动接受政府监管和社会监督。
五、承担社会责任,传递社会正能量。弘扬中华传统文化和社会主流价值观,在维护良好游戏产业新业态的同时,承担起多的社会责任,尽己之力创造大的社会价值,稳定和解决就业问题,积极营造向上的行业生态,推动业态绿色健康可持续发展。
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